Wewnętrzna Baza Wiedzy
Szukasz miejsca dla Twojego zespołu na zebranie dobrych praktyk w Obsłudze Klienta? Chcesz udostępnić Twoim Agentom Procedury Operacyjne? Już wkrótce w Thulium otrzymasz możliwość prowadzenia Wewnętrznej Bazy Wiedzy, gdzie z łatwością utworzysz artykuły pogrupowane na dane kategorie. Centralizuj wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu by usprawnić procesy obsługowe.